«Express» доставка EMS Russian Post

Ужас под названием EMS

 

Приветствую всех.

Друзья, давно ничего не писал и вот сегодня решил рассказать историю как ко мне едут уже вот практически неделю через сервис EMS. Расстояние между населенными пунктами в районе 100 км. На момент создания поста посылка едет уже 5 календарных дней. К моменту вручения, скорее всего выйдет вся неделя. Вместо указанных на сайте EMS 2-3 дней, и так как не указано, что расчет произведен в рабочих днях, то следует понимать в календарных днях.

Скриншот расчета контрольного срока:

Срок доставки EMS

И так история:

14.02.2015 мною были заказаны часы через online магазин 1010time.ru(отзыв о магазине напишу после получения часов), с доставкой с помощью вышеупомянутого сервиса EMS Почта России(типа express доставка). В этот день стадия сменилась на «Покинуло место приёма», и я, наивная душа ожидал, что посылка уже по дороге ко мне. Доставка же «Express». Но не тут было.

17.02.2015 ночью стадия меняется на

стадия сортировка Видное EMS

И утром на

Москва EMS 130214

В итоге получилась такая такая общая картинка пути:

Почта России - бардак

В таком состоянии посылка пробыла весь день. После того как нервы начали сдавать написал в книгу отзывов EMS, по адресу: http://www.emspost.ru/ru/rating_courer/ жалобу о ненадлежащем исполнении услуг компании. На удивление в этот же день получил ответ:

Добрый вечер!

Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Проверкой, инициированной Вашим обращением, выявлено замедление отправления при его пересылке от отделения связи 109451 в сеть EMS. В УФПС Москвы будет отправлена претензия. Просим обратить Ваше внимание, что при передаче  отправления непосредственно курьеру при его вызове по тел. 8-800-200-50-55, отправление поступает в сеть EMS в тот же день, что позволяет избежать транзитную пересылку.

Сегодня 18.02.2015 посылка сдвинулась на стадию «Покинуло сортировочный центр». Вот такая Express доставка от EMS Почта России.

Спасибо за внимание. Удачных покупок в интернете и отсутствия проблем с доставкой =)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*